Keith's Webdesign-Tools

Hallo, liebe Eltern! Sind Sie auch manchmal unsicher, wie Sie Ihrem Kind dabei helfen können, seine schulischen Ziele zu erreichen? In der heutigen digitalen Welt gibt es viele Möglichkeiten, darunter auch die Online-Nachhilfe. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Kind bei der Online-Nachhilfe unterstützen können. Los geht’s!

1. Die Rolle der Eltern bei der Online-Nachhilfe

Als Elternteil spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Bildung Ihres Kindes. Bei der Online-Nachhilfe ist das nicht anders. Sie sind der Coach, der Motivator, der Organisator.

Unterstützen Sie Ihr Kind dabei, einen Lernplan zu erstellen, motivieren Sie es, wenn es mal schwierig wird, und helfen Sie ihm, organisiert zu bleiben. Aber denken Sie daran: Ihr Kind sollte die Hauptverantwortung für sein Lernen übernehmen.

2. Wie Sie die richtige Online-Nachhilfe für Ihr Kind finden

Die Auswahl der richtigen Online-Nachhilfe für Ihr Kind kann eine Herausforderung sein. Hier sind einige Punkte, die Sie dabei berücksichtigen sollten.

Was sind die Lernziele Ihres Kindes? Welche Art von Unterstützung braucht es? Wie ist der Lehrstil der Nachhilfelehrer? Und wie sieht es mit den Kosten aus? Vergleichen Sie verschiedene Anbieter und nutzen Sie kostenlose Probestunden, um den besten Match zu finden.

3. Schaffen Sie eine effektive Lernumgebung

Eine ruhige und organisierte Lernumgebung kann einen großen Unterschied machen. Helfen Sie Ihrem Kind, einen Lernplatz einzurichten, an dem es sich konzentrieren kann.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Kind Zugang zu einer stabilen Internetverbindung und den notwendigen technischen Geräten hat. Und ermutigen Sie es, Pausen einzulegen, um den Geist frisch und den Fokus scharf zu halten.

4. Motivation und Engagement: Der Schlüssel zum Lernerfolg

Bei der Online-Nachhilfe ist es besonders wichtig, motiviert und engagiert zu bleiben. Ermutigen Sie Ihr Kind, sich aktiv am Unterricht zu beteiligen, Fragen zu stellen und das Gelernte regelmäßig zu wiederholen.

Feiern Sie die Erfolge Ihres Kindes, aber unterstützen Sie es auch bei Rückschlägen. Helfen Sie ihm, seine Lernziele im Blick zu behalten und den Glauben an sich selbst zu stärken.

5. Ausblick: Die Zukunft der Online-Nachhilfe und die Rolle der Eltern

Die Online-Nachhilfe wird auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen. Mit der Entwicklung neuer Technologien könnten sich auch neue Möglichkeiten und Herausforderungen ergeben.

Als Elternteil ist es wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben und Ihr Kind dabei zu unterstützen, diese neuen Möglichkeiten zu nutzen. Aber vergessen Sie nicht: Trotz aller Technologie ist das Wichtigste, dass Ihr Kind Freude am Lernen hat.

 

Es gibt eine Vielzahl von Daten, die du sammeln und messen kannst, um die verschiedenen Marketingkanäle deines Unternehmens zu analysieren, um Verkäufe und Anfragen anzukurbeln. Egal, ob deine Marketingfachleute über Lead- oder Lag-Metriken, Bounce-Raten, CTRs oder die anderen Zahlen, die uns interessieren, diskutieren wollen, es gibt nur einen wirklichen Barometer, den ein Unternehmer langfristig im Auge behalten sollte…

Und das sind die Conversions – also die Verkäufe, Anfragen und Anrufe, die durch deine Suchmaschinenoptimierung (SEO) zustande kommen.

Das soll nicht heißen, dass es nicht noch andere wichtige Daten gibt, die deine SEO-Agentur beachten und über die sie berichten wird, um positive Entwicklungen aufzuzeigen. Aber was den Erfolg deines Marketings wirklich ausmacht, ist der erzielte Return on Investment (ROI).

Wie sehe ich meine Website-Konversionsdaten?

Wenn du Google Analytics (GA) verwendest, hast du bereits den ersten Schritt zu dieser vollständigen Transparenz getan. Aber auch wenn du das nicht tust, besteht die herkömmliche Taktik darin, Elemente wie deine Anfrageformulare oder Telefonanrufe zu zählen. Dies ist jedoch fehleranfällig und lässt wichtige Informationen wie die Quelle der Anfrage aus. Wenn du also GA nicht nutzt, empfehlen wir dir, dein Konto dringend einzurichten!

Trotzdem liefert Google Analytics diese Daten nicht standardmäßig, so wie es bei den Besucherzahlen der Fall ist. Es ist also ein wenig zusätzliche Arbeit nötig, um diese Daten so einzurichten, dass du einen vollständigen Überblick über deine Website-Anfragen und Anrufe erhältst. Einrichten der entsprechenden „Ziele“ in GA, um Conversions zu verfolgen.

Wie verfolge ich meine Website-Anrufe? Mit dem Google Tag Manager.

An dieser Stelle wird es etwas komplizierter, aber es lohnt sich zu 100 %, wenn du wissen willst, woher deine Anrufe kommen! Dazu müssen wir ein zusätzliches Analyse-/Berichtstool einführen, den Google Tag Manager (GTM), der von SEO-Experten bevorzugt wird.

Mit dem GTM kannst du so ziemlich alles auf deiner Website nachverfolgen, von Informationen auf höchster Ebene, wie z. B. wie viele Nutzer/innen eine Seite herunterscrollen oder ein Video ansehen, bis hin zu der Frage, wer auf welche Schaltflächen auf deiner Website klickt.

Es gibt ausgefeiltere Software zur Anrufverfolgung, mit der du die Seite oder das Schlüsselwort ermitteln kannst, das den Anruf ausgelöst hat, aber das ist ein anderes Thema.

Der letzte Punkt ist hier besonders wichtig.

Es ist möglich, einen „Tag“ zu erstellen, um die Klicks auf deine Telefonanruf-Buttons zu messen, zusammen mit einem „Auslöser“, der sicherstellt, dass dieser nur ausgelöst wird, wenn die Leute klicken, um dich anzurufen und eine Anfrage zu stellen. Dies geschieht, indem du diesen Auslöser auf Links konzentrierst, die deine Telefonnummer enthalten, oder auf eine „tel:“-Linkfunktion, wenn du mehrere verschiedene Nummern hast.

Einen Telefonanruf zu einer getrackten Conversion oder einem „Ziel“ machen

Wir sind so nah dran, aber noch nicht ganz startklar, denn was wir hier gerade eingerichtet haben, verfolgt ein „Ereignis“ auf deiner Website und kein „Ziel“, das deine Konversionsrate festlegt und Anfragen zählt.

Als Nächstes müssen wir dies als vollwertiges „Ziel“ einrichten, um deine SEO-Ergebnisse zu verfolgen und zu messen. Dies geschieht im Bereich „Ziele“ von Google Analytics, indem wir ein ereignisbasiertes Ziel einrichten und die Informationen aus dem Tag übernehmen.

Möglicherweise musst du dies mit einem SEO-Experten besprechen, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert, denn manchmal werden die Daten von Google nicht sofort angezeigt.

Events vs. Goals – Was ist der Unterschied?

Beide oben genannten Optionen sind wichtig, um das Verhalten deines Traffics zu verstehen, und wir können einige Beispielhypothesen aufstellen, um den Hauptunterschied zwischen Ereignis- und Ziel-Tracking zu verdeutlichen:

Beispiel Ereignis – Mein Unternehmen hat gerade eine neue Broschüre auf unsere Website gestellt und wir müssen wissen, wie viele Leute sie herunterladen und von wo.

Beispiel Ziel (oder Umwandlung) – Mein Unternehmen hat gerade eine Rubrik „Kostenloses Audit anfordern“ auf unserer Website eingerichtet und möchte verfolgen, wie viele Kunden ein Audit anfordern.

In deinem Beispiel mit der Broschüre wäre das ein Ereignis, denn obwohl es eine wichtige Information ist, handelt es sich nicht um einen vollwertigen Lead, da du weder die Kontaktdaten des Kunden erfasst noch direkt mit ihm gesprochen hast. Außerdem gibt es keine Möglichkeit, diese Informationen aus dem Herunterladen der Broschüre zu gewinnen, ohne zusätzliche Tracking-Software.

Bei dem Beispielziel/der Konversion würden deine Kunden ihre Daten über das Formular eingeben, um ein Audit anzufordern. Du oder dein Vertriebsteam können dann mit den neu generierten Leads arbeiten.

Aber was passiert, nachdem ein Kunde eine Anfrage gestellt hat?

Eine gute Frage, die eine Google Tag Manager Agentur nur ungern beantwortet. Aber eine Website-Konversion ist nicht das Ende der Geschichte für einen Unternehmer, denn wir müssen uns ansehen, wie viele davon zu bezahlten Geschäften werden und sich nicht nur melden.

Es stimmt, dass es externe Einflüsse gibt, z. B. wie lange dein Verkaufsteam braucht, um anzurufen, ob der potenzielle Kunde antwortet oder ob deine Preise im Vergleich zum breiten Markt wettbewerbsfähig sind. Aber wenn all diese Faktoren gegeben sind und du trotzdem keine Verkäufe erzielst, dann hat dein SEO-Team nicht das große Ganze im Blick und verfolgt keinen ganzheitlichen Ansatz für deine digitale Marketingstrategie.

Die Qualität dr Leads/Conversions ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sich diese Strategie auszahlt. Deshalb sollten Elemente wie deine Website-Texte, das Gesamtdesign und die Aufrufe zum Handeln/Verkaufsnachrichten immer berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass du jede Conversion aus deinem Website-Traffic herausholst.

Optimierung der Konversionsrate (CRO)

Wie berechne ich die Conversion Rate

Genauso wie du dein Google-Ranking optimieren kannst, ist es mit der richtigen Taktik auch möglich, die Anzahl der Website-Besucher/innen, die eine Anfrage stellen, zu maximieren. Dies wird als Conversion Rate Optimisation (CRO) bezeichnet, eine clevere Kombination aus Design und technischen Maßnahmen, um das Verhalten deiner Besucher/innen besser zu verstehen. Dazu können Elemente wie folgende gehören:

Heat Mapping – Hier wird eine Software eingesetzt, um das Nutzerverhalten auf deiner Website zu verfolgen und die Hotspots aufzuzeigen, auf die sie klicken, und damit auch die Stellen, an denen deine Aufrufe zum Handeln liegen sollten! Du kannst auch einen Blick auf längere User Journeys werfen, um zu sehen, wo potenzielle Kunden im Bestellprozess abspringen.

A/B-Tests – Dies kann in verschiedenen Maßstäben durchgeführt werden, aber im Wesentlichen geht es darum, zwei verschiedene Versionen deiner Webseiten zu testen. So kannst du testen, ob unterschiedliche Bilder oder Inhaltsangebote mehr Menschen dazu bringen, sich zu melden. Bei großen Unternehmen kann dies sogar bedeuten, dass du verschiedene farbige Schaltflächen testest, wenn die Besucherzahlen hoch sind.

Einfacher Kontaktprozess – Auch wenn es nicht schwer ist, deine Kontaktseite zu finden, können Website-Nutzer ungeduldig sein. Wenn du also sicherstellst, dass es einfach ist, mit dir in Kontakt zu treten, z. B. mit einem Live-Chat oder einem Popup-Banner, kann sich das auch auf deine Konversionsraten auswirken.

Wie richte ich Google Tag Manager ein?

Die Einrichtung des Google Tag Managers kann ehrlich gesagt etwas kompliziert werden, wenn du dich nicht allzu gut mit der Funktionsweise (und manchmal auch Nicht-Funktionsweise!) des Google Tag Managers auskennst. Dein SEO-Experte sollte dies jedoch bereits eingerichtet haben, wenn du Zeit und Geld für die Optimierung deiner Strategie investierst.

Es ist nicht nur wichtig, neue Besucher auf deine Website zu locken, sondern auch bestehende Nutzer zu beeinflussen, um Verkäufe zu tätigen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Mit den richtigen Strategien zur Conversion-Rate-Optimierung kannst du das Beste aus deiner bestehenden Nutzerbasis herausholen.

 

Einfach ausgedrückt, geht es bei der Conversion-Rate-Optimierung darum, die richtigen Instrumente auf deiner Website einzusetzen, um Nutzer/innen zum Handeln zu bewegen. In diesem Artikel befassen wir uns mit den Bereichen, in denen die Conversion-Rate-Optimierung eingesetzt werden kann, mit den verfügbaren Strategien, den Schritten zur Umsetzung dieses Prozesses und den Elementen, die die Conversion-Rate-Optimierung ausmachen. Fangen wir ohne Umschweife an.

 

1. Die ersten Schritte

Bevor du mit der Arbeit an einer Optimierungsstrategie beginnst, ist es notwendig, die Elemente nach ihrer Wichtigkeit zu kategorisieren. Mit Hilfe des PIE-Frameworks kannst du herausfinden, welche Strategien den Aufwand wert sind und eine Wirkung erzielen können. Der PIE-Rahmen ist zwar keine perfekte Lösung, aber er bietet eine gemeinsame Grundlage für die Arbeit der Teams.

 

Es gibt eine Fülle verschiedener Strategien, um die Konversionsraten zu verbessern. Es ist jedoch fast unmöglich, Ergebnisse zu erzielen, wenn du dir nicht über die Aspekte im Klaren bist, die den Traffic auf deine Website bringen. Du kannst Tools wie Heatmaps, Analysen, Nutzertests und Tools zur Kundenzufriedenheit nutzen, um deine Konversionsraten zu optimieren. Nimm dir also Zeit und experimentiere mit verschiedenen Strategien, Tools und Tricks, bevor du dich für die richtige entscheidest.

 

2. Grundlegende Elemente der Conversion-Rate-Optimierung

Jeder kann seine Konversionsrate deutlich steigern, wenn die folgenden Elemente entsprechend optimiert werden:

 

Landing Page

Die Ausarbeitung einer Strategie zur Optimierung der Landing Page ist der erste Schritt, den du tun musst. Die Optimierung deiner Landing Page kann so einfach sein wie das Hinzufügen einiger Bilder oder die Änderung des Farbschemas.

 

Einfache Navigation

Die Besucherzahlen und Konversionsraten sinken drastisch, wenn es für den Nutzer schwierig ist, relevante Informationen nachzuschlagen. Eine einfache Navigation verbessert nicht nur die Konversionsrate, sondern schafft auch einen vertrauenswürdigen Ruf der Marke.

 

Website-Texte

Neben dem visuellen Aspekt eines Projekts ist es wichtig, einen ansprechenden und informativen Text für die Website zu schreiben. Mit einem ansprechenden Stil, aussagekräftigen Informationen und einer Handlungsaufforderung, die zu Verkäufen führt, sollen neue Kunden angelockt werden.

 

Ladezeit

Die Website deines Unternehmens sollte zeitgemäß, reaktionsschnell und einfach zu bedienen sein. Die Ladezeit einer Seite sollte nicht mehr als 2 Sekunden betragen. Eine langsame Geschwindigkeit ist der schnellste Weg, um potenzielle Kunden abzuschrecken.

 

Einfache Formulare

Das Sammeln von Nutzerinformationen über Formulare ist ein notwendiger Bestandteil des Verkaufs. Das Formular, das du dem Kunden präsentierst, sollte kurz und bündig sein. Wenn du zu viele Informationen abfragst, kann das dazu führen, dass der/die Nutzer/in die Seite, die er/sie besucht, verlässt.

 

Sicherlich kann es ein wenig überfordert sein, wenn du jetzt neben Facebook Ads, SEA, SEO jetzt auch noch mit Conversion-Rate-Optimierung beschäftigen musst. Falls du einfach keine Kapazitäten dich noch mit diesem Thema auseinander zu setzen solltest du dir eine Conversion Optimierung Agentur suchen.

 

3. Die Bedeutung der Conversion-Rate-Optimierung

Ein hohes Besucheraufkommen bedeutet nicht, dass deine Konversionsrate steigt. Die meisten konzentrieren sich darauf, mehr Traffic zu generieren, und übersehen dabei, dass CRO für ihr Unternehmen von großem Nutzen sein kann. Damit du dir ein klares Bild machen kannst, findest du hier einige Gründe, warum du Conversion-Strategien umsetzen solltest.

 

• Das UX-Design deiner Website kann über Erfolg oder Misserfolg deines Unternehmens entscheiden. Verwende immer ein einfaches, aber ansprechendes UX-Design, das die Konversionsraten leicht steigern und die Nutzerbasis um ein Vielfaches erweitern kann.
• Der Einsatz von Konversionsstrategien wirkt sich nicht auf die Marketingkosten aus und senkt sogar die Kosten für die Kundengewinnung.
• Durch die Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Konversionsrate kann dein Unternehmen expandieren und erhältst du mehr Wachstumschancen.

 

4. Strategien zur Conversion-Rate-Optimierung

Hier sind einige Conversion-Marketing-Techniken, mit denen du dich vertraut machen solltest, bevor du sie einsetzt:

 

CTAs in Blogs

Durch das Hinzufügen von Ankertext-CTAs in den Blogs werden die Nutzer/innen zum Handeln bewegt. Die Verwendung von textbasierten CTAs zur Steigerung der Konversionsraten ist eine bewährte Strategie, die du umsetzen kannst.

 

Lead Flows

Lead Flows können hinzugefügt werden, um die Nutzer zu Verkäufern zu machen. Diese Pop-ups werden verwendet, um den Nutzern Sonderangebote, Rabatte oder sogar kostenlose Abonnements auf der Website anzubieten.

 

Optimierung der Landing Page

Die Landing Page ist der Ort, an dem die Nutzer/innen die meiste Zeit verbringen werden. Mit A/B-Tests kannst du herausfinden, welche Inhalte und welches Design deine Nutzer am besten ansprechen.

 

Kundenbetreuung bereitstellen

Du kannst Kundenbetreuung anbieten, um sie in marketingqualifizierte Leads zu verwandeln. Die Umwandlungsraten hängen jedoch auch von dem Produkt oder der Dienstleistung ab, die du verkaufst.

 

Workflow-Automatisierung

Mit automatisierter Marketingsoftware kannst du die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Kollegen und Vertriebsmitarbeitern verbessern.

 

Live-Chat

Wenn möglich, biete rund um die Uhr Kundensupport per Live-Chat an. So können die Nutzer/innen in Echtzeit um Hilfe bitten, wenn sie auf ein Problem stoßen oder eine Anleitung für die Navigation auf der Website benötigen.

 

Blogbeiträge optimieren

Versuche immer, Blog-Inhalte zu veröffentlichen, die auf die Anliegen der Nutzer/innen eingehen. Ohne informative Inhalte kann es schwierig werden, den Website-Verkehr einzudämmen. Die beste Methode zur Verbesserung von Blogbeiträgen ist die Suchmaschinenoptimierung. Du kannst die Inhalte entweder selbst SEO-optimieren oder die Dienste von professionellen Marketingspezialisten in Anspruch nehmen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

 

Retargeting von Nutzern

Es besteht die Möglichkeit, dass mit der Zeit die Zahl der bestehenden Nutzer/innen abnimmt, was zu einer niedrigeren Conversion Rate führt. Um dieses Problem zu lösen, setzen Conversion-Rate-Spezialisten wie growganic.de das Re-Targeting auf anderen Social-Media-Plattformen ein. Beim Re-Targeting werden Anzeigen geschaltet, die potenziellen Nutzern angezeigt werden und zu den Webseiten mit der höchsten Konversionsrate führen.

 

Es gibt viele bewährte Strategien, Tools und Tricks, um die Konversionsraten zu verbessern. Um die Konversionsraten optimal zu verbessern, ist es jedoch wichtig, deine Zielkunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Nimm dir Zeit und denke aus der Kundenperspektive, um herauszufinden, welche Bereiche angesprochen werden müssen.

 

Was ist PR?

Jeder kennt sich mit Öffentlichkeitsarbeit (PR) aus, aber es kann schwierig sein, genau zu bestimmen, was sie wirklich bedeutet. Manche halten sie für kostenlose Werbung, andere für Zeitverschwendung.

Das Chartered Institute for Public Relations (CIPR) definiert PR als eine „Disziplin, die sich um den Ruf kümmert, mit dem Ziel, Verständnis und Unterstützung zu gewinnen und Meinungen und Verhalten zu beeinflussen“. Mit anderen Worten: Sie ist „das geplante und nachhaltige Bemühen, Wohlwollen und gegenseitiges Verständnis zwischen einer Organisation und ihrer Öffentlichkeit herzustellen und zu erhalten.“

PR-Agenturen oder firmeninterne Pressestellen arbeiten daran, die Kluft zwischen einem Unternehmen oder einer Marke und seiner Öffentlichkeit (dem Publikum) zu überbrücken. Dies geschieht durch den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu wichtigen Persönlichkeiten in den Medien, von Fachzeitschriften bis hin zu Influencern. Durch den Aufbau und die Pflege dieser Beziehungen können Unternehmen die Unterstützung oder Förderung des Unternehmens, eines Produkts oder ihrer Sprecher/innen fördern.

Über Fachzeitschriften kannst du eine breite Leserschaft erreichen, und mit Influencern kannst du ihr Netzwerk direkt nutzen. In jedem Fall werden deine Kernbotschaften (hoffentlich) an ihre Leserschaft und einen Teil deines Publikums weitergegeben.

Falls du auch auf der Suche nach einer kompetenten PR-Agentur bist, empfehle ich dir Bettertrust, eine PR Agentur aus Berlin. Bettertrust bietet eine große Palette verschiedenster PR-Bereiche an. Beginnend von Public Relations wie TV Platzierungen, über Pressearbeit bis hin zu CEO Positionierung und Kommunikation.

Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit steigern

Eine umfassende PR-Strategie hebt deine Marke auf eine Weise hervor, die Werbung oder Marketing nicht leisten können. Das ist besonders wichtig, da Menschen es im Allgemeinen nicht mögen, wenn sie beworben oder angesprochen werden. Aber eine Erwähnung in einer Fachzeitschrift oder sogar in einer Lokalzeitung kann schon viel bewirken. Sie legt den Grundstein dafür, dass ein Unternehmen eine Beziehung zwischen seiner Marke und seinem Publikum aufbauen kann.

Wenn du auf diese Weise den Grundstein legst, ist es viel wahrscheinlicher, dass sich deine Marke von deinen Mitbewerbern abhebt. Und Wiedererkennung ist alles. Die „emotionale Anziehungskraft der Vertrautheit“ hat sich aufgrund der Marktsättigung in fast jeder Branche durchgesetzt. Das bedeutet, dass Menschen und Unternehmen von Marken kaufen, von denen sie schon einmal gehört haben.

Es kann also Wunder wirken, wenn du deine Marke zu einem alltäglichen Namen machst. Sieh dir nur mal die weit verbreiteten Ausdrücke an, die mit Marken in Verbindung gebracht werden oder von ihnen inspiriert sind. Die transitiven Verben „googeln“ und „whatsappen“ haben sich über die Marken, die hinter den Namen stehen, hinaus entwickelt, obwohl eine tiefe Verbindung zwischen ihnen besteht.

Wenn du Zeit und Geld in deine Öffentlichkeitsarbeit investierst, kannst du auch deine Glaubwürdigkeit und den Wiedererkennungswert deiner Marke steigern. Auch wenn jede PR-Strategie anders ist, gibt es doch einige grundlegende PR-Aktivitäten, die für den Markenaufbau wichtig sind. Dazu gehören die Veröffentlichung von Pressemitteilungen, die Teilnahme an Preisverleihungen und die Generierung von Medienbeiträgen in der Presse.

Durch verstärkte PR-Aktivitäten kannst du die Inhalte, die du produzierst, optimieren und dafür sorgen, dass sie von allen gesehen werden. Wie du in dieser Grafik der Signal AI-Plattform sehen kannst, können verstärkte PR-Bemühungen die Medienberichterstattung und die Reichweite deiner Marke drastisch beeinflussen.

Verbessere die öffentliche Wahrnehmung deiner Marke

Markenbekanntheit aufzubauen, ist eine Sache. Aber wirklich effektive PR kann die öffentliche Wahrnehmung deiner Marke völlig verändern. Ein Aspekt der PR, der diese Veränderung bewirken kann, ist die direkte Ansprache der Öffentlichkeit durch einen Pressesprecher. Das gibt der Marke (und dem Namen) ein Gesicht und macht sie menschlich.

Du kannst wichtige Stakeholder in den Medien dazu ausbilden, selbstbewusste Sprecher/innen deiner Marke zu sein. Wenn du sie bei deiner PR-Arbeit bevorzugst, wird ihr Ansehen wachsen, was dazu beiträgt, deine Autorität auf dem Markt zu stärken. So könnt ihr euch leichter als Experten und Vordenker positionieren und das Publikum kann sich in die Werte des Unternehmens einfühlen.

Über das normale Geschäft hinaus hilft dir PR, mit unvorhersehbaren Ereignissen umzugehen. Wenn eine Krisensituation eintritt, können die richtigen Botschaften und Inhalte den Ruf deiner Marke wiederherstellen. Mit einer gut durchdachten PR-Strategie kannst du sicherstellen, dass deine Sprecher/innen in der Lage sind, diese Botschaften zu vermitteln.

Wenn die Dinge nicht ganz so dramatisch sind, werden deine PR-Bemühungen den Ruf deiner Marke aufrechterhalten. Wenn du eine klare Linie in der Kommunikation und bei der Vermittlung von Markenbotschaften verfolgst, kannst du sicherstellen, dass du mit deiner Community und deinem Publikum verbunden bleibst.

Fördern Sie Partnerschaften innerhalb Ihrer Community 

Als Unternehmen ist es immer gut zu wissen, was in deinem eigenen Umfeld vor sich geht. Und die Verbraucherinnen und Verbraucher mögen Marken, die sich in ihrem Umfeld wirtschaftlich und gesellschaftlich engagieren. Es gibt keine bessere Möglichkeit, das Bewusstsein in deiner Gemeinde zu schärfen, als geografisch begrenzte oder branchenspezifische Partnerschaften. Lokale Partnerschaften fördern daher starke Beziehungen und bauen Verbindungen zu deiner Zielgruppe auf. Das sind wertvolle Ressourcen, die es dir erleichtern, deine Marke bekannt zu machen.

Die Pflege von Beziehungen zu lokalen Publikationen, Radiosendern und Nachrichtensendern ist ein effektiver Weg, um deine PR zu verstärken. Es lohnt sich nicht nur für deine Marke, sondern eine strategische Medienbeziehung, die sich auszahlt, kann auch intern ein gutes Licht auf dich werfen. Und über dein Unternehmen hinaus ist es ein System, das für beide Seiten vorteilhaft ist, da ihr gegenseitig an euren Erfolgen teilhaben könnt. Ein solches Maß an sozialer Durchdringung kann eine echte Wirkung haben.

Verbessere deine Online-Markenpräsenz 

Trotz der großen Bedeutung und Verbreitung digitaler Medien sind einige Unternehmen noch immer nicht so weit, diese zu nutzen. Es ist wichtig, dass du deine Online-Markenpräsenz verbesserst und optimierst. Als PR-Experte kannst du diesen Prozess unterstützen.

Es gibt ein paar praktische Schritte, die du unternehmen kannst, um die digitalen Aspekte deines Unternehmens zu optimieren. Beginne damit, relevante Social-Media-Seiten zu eröffnen und zu pflegen, damit du direkt mit deinem Publikum in Kontakt treten kannst. Diese können genutzt werden, um Pressemitteilungen an die wichtigsten Online-Publikationen zu senden und so die Medienberichterstattung zu fördern. Dies wiederum führt zu mehr Besuchern auf deiner Website, die Inhalte herunterladen, Formulare ausfüllen und sich für den Newsletter anmelden.

Aber es gibt viele Hindernisse, wenn es darum geht, eine effektive Online-Präsenz aufzubauen. Eine umfassende PR-Strategie hilft dir, diese zu überwinden. Mit einer PR-Strategie kannst du neben deinen Strategien für Inhalte, soziale Netzwerke, Veranstaltungen und Nachfragegenerierung deine digitale Präsenz optimieren. Außerdem kannst du so Fehler vermeiden.

Gewinne steigern

Es ist klar, dass sich Investitionen in deine PR sehr lohnen können. Pressemitteilungen und Nachrichten sind eine gute Möglichkeit, einen Hype um eine Marke zu erzeugen. Ganz gleich, ob es sich um eine neue Produktveröffentlichung oder eine Veranstaltung handelt, die Information der Presse sorgt für den nötigen Wirbel.

Außerdem kann das Interesse potenzieller Kunden durch die Berichterstattung in den Medien geweckt werden, um neue Kontakte zu knüpfen. Das unterstützt das Marketing und die Leadgenerierung. Und wenn die Pressestelle regelmäßig mit Inhalten versorgt wird, ist es einfacher, die gewünschte Medienpräsenz zu erreichen.

Wenn deine PR effektiv ist, fällt es dir leichter, neue Leads in Geschäftsabschlüsse zu verwandeln. So bleibst du länger in ihrem Interesse und die Glaubwürdigkeit, die du dadurch erhältst, ist von unschätzbarem Wert.

Abschließende Worte

Trotz der positiven Auswirkungen von PR kann es schwierig sein, den Wert von PR für ein Unternehmen zu beweisen. Aber das ist nicht unmöglich. PR-Fachleute haben verschiedene Methoden zur Messung und Berichterstattung entwickelt. Sie sind vor allem dann wichtig, wenn es darum geht, deinen Vorgesetzten die Notwendigkeit von PR zu beweisen.

Mithilfe von Medienbeobachtungstools kannst du die Berichterstattung in den Medien messen. Zu den Kennzahlen gehören die Anzahl der Artikel und ihre potenzielle Reichweite, die Stimmungsanalyse und die Art der Veröffentlichung. So lässt sich die Wirksamkeit von PR konkret messen. Aber wie bei allen anderen Dingen auch, sind nicht alle Medienbeobachtungstools gleich.

Die verschiedenen Arten von Tools, die du verwendest, können einen großen Einfluss darauf haben, wie genau deine Berichte sind. Lösungen wie Google Alerts und andere Produkte, die sich auf überkomplizierte boolesche Suchen stützen, greifen zu kurz. Sie können angesichts der großen Innovationen in der Branche nicht überzeugen.

Immer mehr PR-Unternehmen setzen KI ein, die die Branche revolutioniert. Sie erhöht die Genauigkeit und bietet aufschlussreiche Berichte und Echtzeitfunktionen. Wenn du also die Leistung deiner PR-Agentur verfolgen willst, solltest du in die Besten investieren, um das Beste zu bekommen.

Du hast es schon unzählige Male gehört: „Klick nicht auf Links in E-Mails!“ Dafür gibt es normalerweise einen guten Grund. Das ist bei weitem einer der häufigsten Gründe, warum ich sehe, wie Kunden gebissen werden. Aber was macht Links in E-Mails schlecht? Was ist das Schlimmste, was passieren kann, wenn ich auf einen Link klicke? Dieses Thema ist für die meisten Menschen undurchsichtig, also lass es uns ein für alle Mal klären.

Wie E-Mail-Links funktionieren

E-Mails werden in der Regel in einer Sprache formatiert, die HTML genannt wird. Das ist die gleiche Sprache, mit der auch Websites erstellt werden. E-Mails sind im Grunde kleine Webseiten, die an deinen Posteingang geschickt werden. Es ist zwar möglich, reine Text-E-Mails (ohne HTML) zu verschicken, aber das wird heutzutage nur noch selten gemacht.

Praktisch alles, was du mit einer Webseite machen kannst, kannst du auch mit einer E-Mail machen. Dazu gehört auch die Verlinkung. Hyperlinks („Links“) sind möglich, weil HTML im Hintergrund arbeitet. Was genau ist also mit Hyperlinks möglich?

Das ist ein Link.

Nichts Neues, oder? Wohin führt dich dieser Link also? Das ist manchmal schwer zu sagen. Dieser spezielle Link führt dich zu meiner Homepage. Aber was ist mit dem nächsten Link?

https://www.amazon.de

Auch dieser Link führt dich zu meiner Homepage. Warum? Weil der HTML-Code, den ich im Hintergrund eingefügt habe, es so will. Man kann nie wissen, wohin ein Link dich führt, wenn man weiß, was er sagt. Das gilt auch für Bilder und Schaltflächen.

Was sind die Gefahren von E-Mail-Links?

Phishing

Phishing ist der Begriff für das Versenden von E-Mails (die als Köder dienen) mit einem Link zu einer gefälschten Website. Auf der Seite angekommen, wird der Nutzer dazu verleitet, sensible Informationen preiszugeben. Der Link führt dich zum Beispiel zu einer gefälschten Website, die wie deine Bank aussieht, und du versuchst, dich mit deinem Benutzernamen und Passwort einzuloggen. Der Bösewicht hat nun deine Anmeldedaten erbeutet. Und wenn er clever ist, leitet er dich danach auf die echte Seite weiter. Du würdest wahrscheinlich nichts davon mitbekommen.

Downloads von Malware oder „Viren“

Der Link kann dich zu einer Website führen, die deinen Computer mit Malware wie Ransomware oder einem Keylogger (einem „Virus“, der alles aufzeichnet, was du in deinen Computer eingibst, z. B. Passwörter und Kreditkartennummern) infiziert. Es kann aber auch sein, dass der Virus direkt heruntergeladen wird, ohne eine Webseite aufzurufen. Bösartige Webseiten sind die häufigste Art, wie Computer in meinem Job infiziert werden.

Warum es schwer ist, das Echte vom Falschen zu unterscheiden

Die meisten der E-Mails, die du bekommst, sind in Ordnung. Das Problem ist nur, dass du nicht weißt, welche davon echt sind. Einige gefälschte E-Mails sind für die meisten Menschen offensichtlich gefälscht, voller Rechtschreibfehler und dubioser Vorschläge. Aber manche sehen auch sehr professionell aus.

Gehacktes E-Mail-Konto

Wenn ein Spammer ein E-Mail-Konto hackt, kann er eine E-Mail an alle in dem Konto gespeicherten Kontakte verschicken. Das ist gefährlich, denn es kann sein, dass du eine Phishing-E-Mail bekommst, die in Wirklichkeit von einem echten Konto einer dir bekannten Person stammt. Wenn die E-Mail nicht ungewöhnlich erscheint, kannst du das nicht erkennen.

Spoofing von E-Mail-Adressen

Spoofing ist im Grunde genommen „fälschen“. Es ist möglich, die Absenderadresse so zu fälschen, dass es so aussieht, als käme sie von jemandem, den du kennst, während sie in Wirklichkeit vom E-Mail-Konto des Bösewichts stammt. Es kann sehr schwer oder unmöglich sein, zu erkennen, ob eine E-Mail-Adresse gefälscht ist. Dazu muss man sich den E-Mail-Header ansehen, der selbst anfällig für Manipulationen ist.

Weiterleitung einer Phishing-E-Mail

Manchmal sind die Leute einfach naiv und leiten eine E-Mail mit einem bösartigen Link weiter. Vielleicht merken sie gar nicht, dass er da ist, und sind vielleicht selbst ein Opfer geworden. Das kommt vor.

Welche E-Mail-Links kann ich anklicken?

Nun, wenn du auf keinen der Links klickst, hast du kein Problem. Aber das ist nicht realistisch. Nur sehr wenige Menschen werden diesen Rat befolgen. Die gute Nachricht ist, dass du das auch nicht musst. Ich schlage vor, Links wie Anhänge zu behandeln. Klicke sie nur an, wenn du sie erwartest.

Beispiele, wann du klicken solltest

Du hast gerade etwas bei Amazon bestellt. Du kannst gerne auf den Link zur Sendungsverfolgung in der E-Mail klicken, die sie dir schicken. Achte nur darauf, dass es genau das ist, was du erwartest. Wenn du einen Link zur Sendungsverfolgung erhältst, den du nicht erwartet hast, oder für ein Produkt, das du nicht kennst, löschst du die E-Mail sofort.

Du hast dich gerade für ein Konto auf einer Website angemeldet. Wenn sie dir einen Link schicken, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen, ist es in Ordnung, darauf zu klicken. Aber vergewissere dich auch hier, dass es genau das ist, was du erwartest und dass du dich genau daran erinnerst, dass du es angefordert hast.

Beispiele, wann du NICHT klicken solltest

Du bekommst eine unerwartete E-Mail von deiner Bank. Vielleicht steht darin, dass du dich einloggen und etwas Wichtiges erledigen sollst. Klicke nicht auf den Link, den sie dir geben. Wenn du nicht wusstest, dass sie kommt, gibt es keine Garantie dafür, dass es sich um eine legitime E-Mail handelt.

Dein Freund schickt dir einen Link, mit dem du nicht gerechnet hast. Klicke ihn nicht an. Denk daran, dass die Adresse des Absenders gefälscht oder sein Konto gehackt worden sein kann. Ja, ich weiß, das ist alles furchtbar nervig, aber gibt es noch etwas, was wir tun können?

Was du tun kannst, anstatt auf Links zu klicken

Wenn es sich um deine Bank oder ein anderes Institut handelt, gehe einfach selbst auf die Website und logge dich ein. Tippe die Adresse manuell in den Browser ein oder klicke auf dein Lesezeichen. So kannst du sehen, ob es etwas zu erledigen gibt, ohne Gefahr zu laufen, auf einer Phishing-Seite zu landen.

Im Fall der E-Mail deines Freundes oder deiner Freundin ist es wahrscheinlich, dass er oder sie den Link in die Nachricht kopiert und eingefügt hat. Das bedeutet, dass du die vollständige Adresse sehen kannst. Du kannst die Adresse einfach selbst in den Browser kopieren/einfügen, ohne auf etwas zu klicken. Bevor du das tust, solltest du natürlich sicherstellen, dass du die Website erkennst und dass sie nicht falsch geschrieben ist. Achte darauf, dass sie wie folgt aussieht:

http://www.youtube.com/adgasLKUkjFJos&odg

und nicht wie folgt:

http://www.yuutube.com/adgasLKUkjFJos&odg

Andere Dinge zu bedenken

Es liegt an dir, wie weit du das Ganze angehen willst. Ich habe mir zum Beispiel vorgenommen, niemals auf Links in E-Mails zu klicken, die mich darüber informieren, dass mein Gehaltsscheck überwiesen worden ist. Ja, das passiert wirklich, und ich bekomme jede Woche eine, aber automatisierte wiederkehrende E-Mails können gefährlich sein. Sie werden häufig gefälscht, weil die Betrüger wissen, dass wir sie erwarten.

Die Quintessenz ist, dass du sie meiden solltest, wenn du sie nicht ausdrücklich kennst und ihnen nicht vertraust. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen. Mach dir das zur Gewohnheit und du kannst einen der größten Fehler in Sachen Internetsicherheit vermeiden.