Besitzer einer WordPress-Website können gelegentlich mit dem Fehler 403 konfrontiert werden. Aber keine Sorge, das ist nicht so schlimm, wie es aussieht: Es ist so, als hättest du den richtigen Schlüssel, um eine Tür zu öffnen, und könntest trotzdem nicht hinein. Du musst nur den Grund finden, warum sich der Schlüssel nicht drehen lässt.
Nehmen wir an, du hast für einen Hosting-Service bezahlt und dein CMS (Content-Management-System) selbst eingerichtet.
Um dieses Problem zu lösen, haben wir ein diesen Beitrag geschrieben, sodass du den Fehler selbst beheben kannst!
Was bedeutet ein Fehler 403?
Der Fehler 403 hängt normalerweise mit den Einstellungen für den Seitenzugriff in WordPress zusammen. Es werden einige Berechtigungen benötigt, damit der Prozess reibungslos abläuft, aber es kann ein kleiner Fehler passieren, vor allem bei der Installation des Systems.
Das Problem kann auch als HTTP Error 403 oder einfach als Forbidden bezeichnet werden. Die Meldung, die du siehst, hängt vom Server ab:
- Dein Client hat keine Berechtigung, URL vom Server zu erhalten.
- Keine Berechtigung zum Zugriff.
- Du hast keine Berechtigung für den Zugriff auf den Server.
- Die Anfrage wurde durch administrative Regeln verboten.
Du wirst wahrscheinlich mehr Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, was schiefgelaufen ist, als das Problem tatsächlich zu beheben. Deshalb möchten wir uns im Folgenden einige der möglichen Ursachen für den Fehler 403 ansehen.
Was verursacht einen 403 Fehler?
Auch wenn die HTTP-Statuscodes, die die Seite sendet, korrekt sind, kann der Server den Zugriff auf eine URL verbieten, wenn er der Meinung ist, dass die Daten nicht mit der Aufrechterhaltung seines Kommunikationsstroms vereinbar sind.
Dieser Fehler kann nützlich sein, um Probleme mit den Einstellungen deiner Website zu erkennen – kurz gesagt, der Server versteht deine Anfrage, führt sie aber nicht aus, weil du nicht die richtigen Berechtigungen hast. Das ist das häufigste Problem, das zu einem Error 403 führt.
Es ist auch möglich, dass du den Schutz für ein Verzeichnis oder eine Liste von Dateien in diesem Ordner nicht richtig eingerichtet hast, dass eine .htaccess-Datei beschädigt ist oder dass ein Plugin nicht so funktioniert, wie es sollte.
Wie behebst du den Fehler 403 bei WordPress?
Bevor du die Schritte zur Behebung des Fehlers 403 erläuterst, musst du sicherstellen, dass dein Backup auf dem neuesten Stand ist. Falls du keine Backup-Lösung für deine WordPress-Website eingerichtet hast, solltest du das sofort nachholen – das erspart dir eine Menge Kopfschmerzen, vor allem bei Problemen mit der Website. Wenn das erledigt ist, führe einfach die folgenden drei Schritte aus.
1. Überprüfe deine Dateiberechtigungen
Wie wir bereits zu Beginn dieses Beitrags erwähnt haben, ist die Fehlermeldung 403 eine Folge davon, dass der Server eine Anfrage ablehnt, weil du nicht die entsprechenden Berechtigungen hast. Um diese zu überprüfen, musst du den FTP-Manager im Dashboard deines Hosting-Dienstes aufrufen.
In deinem WordPress-Installationsordner gibt es ein Verzeichnis namens public_html. Klicke zweimal darauf, um es zu öffnen:In jeder der Dateien befindet sich eine Nummer.Dieser Wert gibt an, welche Interaktionen für jede Benutzergruppe aktiviert sind. Zum Beispiel sollten alle WordPress-Ordner standardmäßig auf 755 eingestellt sein. Wenn die Spalte mit diesen Daten nicht angezeigt wird, kannst du folgendes tun:
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Überschrift der Spalte, um sie zu aktivieren.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Dateien/Ordner und wähle die Option „Dateiberechtigungen“.
Dieser numerische Wert kann manuell geändert werden und wird dann automatisch aktualisiert:
Der Wert 755 (oder 744) wird auf Ordner angewendet und erlaubt den Nutzern, die darin enthaltenen Dateien zu lesen und auszuführen. Außerdem beschränkt er die Erlaubnis, Änderungen vorzunehmen, auf den Administrator.
Der Wert 777 ermöglicht es, dass jeder Benutzer die Dateien einfügen und bearbeiten kann – davon wird aus Sicherheitsgründen abgeraten. Bei einzelnen Dateien ist der Code 644 (oder 640), der die gleiche Spezifikation wie 755 hat.
Für alle Ordner sollte der Wert auf 755 gesetzt werden. Du kannst diese Berechtigung konfigurieren, indem du das Kästchen „Nur auf Verzeichnisse anwenden“ aktivierst. Wenn du auf OK klickst, aktualisiert der FTP-Manager alle Berechtigungen für alle Unterverzeichnisse, die in dem Ordner enthalten sind.
Du musst die Schritte auch für einzelne Dateien wiederholen, wobei du in diesem Fall den Wert 644 verwendest und auch „Nur auf Verzeichnisse anwenden“ ankreuzt. Wenn der Fehler weiterhin besteht, befolge den nächsten Schritt.
2. Überprüfe deine .htaccess-Datei
Ein weiteres häufiges Problem, das die Fehlermeldung 403 verursacht, ist eine beschädigte .htaccess-Datei. Die gute Nachricht ist, dass du sie schnell und einfach per FTP reparieren kannst. Du findest sie in dem Hauptverzeichnis, in dem du WordPress installiert hast; normalerweise ist sie die erste Datei in der Liste.
Klicke sie mit der rechten Maustaste an und wähle die Option „Herunterladen“. Danach wird sie lokal auf deinem System gespeichert:
Wenn dein Backup gespeichert ist, lösche die auf dem Server gespeicherte .htaccess-Datei per FTP und versuche erneut, auf die Website zuzugreifen. Wenn das Problem nicht gelöst ist, stelle dein Backup wieder her und fahre mit dem nächsten Schritt fort.
3. Deaktiviere und reaktiviere Plugins
Um herauszufinden, ob du ein defektes WordPress-Plugin hast, kannst du es in deinem Dashboard deaktivieren und sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. Wenn ja, dann teste eins nach dem anderen, um herauszufinden, welches das Problem verursacht.
Falls der Fehler weiterhin besteht, musst du auch den FTP benutzen: Benenne deinen Plugin-Ordner um, um zu sehen, ob die 403 verschwunden ist. Wenn die Antwort immer noch negativ ausfällt, musst du jeden Namen einzeln ändern, bis du den Übeltäter gefunden hast.
Fazit
Der Fehler 403 ist ein großes Ärgernis für die Benutzer, aber für WordPress ist er kein Problem. Mit unseren Tipps kannst du ihn schnell lösen und den Zugriff auf deine Website wiederherstellen. Befolge einfach diese Reihenfolge: Überprüfe die Berechtigungen, untersuche die .htaccess-Datei und überprüfe deine Plugins!
Keith
Hey, ich bin Keith …
… ich begleite dich ab heute auf meinem neuen kleinen Berliner Blog in die Welt des Webdesigns & des visuellen Marketings.
Ich selbst habe Wirtschaftsinformatik in Leipzig studiert und mir alles Wichtige in Sachen Webdesign parallel zum Studium beigebracht.
Mittlerweile arbeite ich selbstständig und betreue in Berlin viele mittelständische Kunden.
Hier werden auch alle möglichen Beiträge rund um digitales Marketing und die Start-up-Szene in Deutschland erscheinen.
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Best wishes from Berlin – dein Keith Beerman! <3